CarrefourSA’dan Yapay Zeka Asistanı Alista

0

BEĞENDİM

ABONE OL

News

0

CARREFOURSA, yapay zeka asistanı Alista’yı hayata geçirdi. Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista; eser bulma, yemek tanımları önerme, kart puanı bilgisi sunma ve mağaza yönlendirmesi üzere birçok bahiste müşterilere hizmet vermeye başladı.

CarrefourSA, ‘Yeni Nesil Market’ vizyonuyla Yapay Zeka Asistanı ‘Alista’yı hizmete sundu. Müşterilerin kullanımına sunulan Alista, müşterilerin gereksinim duydukları eserleri kolaylıkla bulmalarına ve stok denetimi yapmalarına yardımcı olurken, şahsileştirilmiş eser tekliflerinde de bulunuyor. CarrefourSA Kart sahiplerinin puan bakiyelerini ve kart bilgilerini anında sorgulayabildiği uygulama, birebir vakitte geçmiş alışverişlerin ayrıntılı dökümünü de sunuyor. Müşterilerin pozisyonuna nazaran en yakın mağaza bilgilerini paylaşan Alista, mutfakta ise aranan yemeğe yahut eldeki gereçlere nazaran pratik tarifler hazırlayarak bir yemek tanımı asistanı vazifesi de üstleniyor. İade siyasetleri ve sipariş süreçleri üzere sıkça soruların cevaplarına ulaşmak için bilgi bankasından faydalanılabiliyor.

Mağazalardaki QR kodlar aracılığıyla erişilebilen Alista; çok yakında internet sitesi üzerinden de deneyimlenebilecek.

‘MÜŞTERİLERİMİZİN ALIŞVERİŞ YOLCULUĞUNDAKİ EN AKILLI YOL ARKADAŞI’

Değişen muhtaçlıkları göz önünde bulundurarak müşterilerine yenilikçi tahliller sunmayı sürdürdüklerini söyleyen CarrefourSA Dijital Teknolojiler ve Pazarlama Genel Mu¨du¨r Yardımcısı Burçin Çelik, “CarrefourSA olarak teknolojiye olan yatırımlarımıza ve müşteri tecrübesini daha da güçlendirecek ‘Doğru’ adımları atmaya devam ediyoruz. Yeni Yapay Zeka Asistanımız Alista, bir asistanın ötesinde, müşterilerimizin alışveriş seyahatindeki en akıllı yol arkadaşı olarak hayata geçirildi. Alista ile müşterilerimiz eserlerin stok durumunu denetim edebilecek, geçmiş alışveriş ayrıntılarına ulaşabilecek ve hatta elindeki materyallere nazaran pratik yemek tanımları alabilecekler. Yeni Nesil Market anlayışımızı yapay zeka ile birleştirerek, her noktada daha süratli ve verimli bir irtibat süreci sunmayı hedefliyoruz” dedi.